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作者:延吉市医院 点击率:
核心内容: 2012年我院全体医务人员在院领导的正确指导下始终把为参保患者提供优质高效的服务作为工作的重点,完善和落实好医疗保险管理制度,认真贯彻医保政策,严格把关,不断提高服务质量和医疗水平,发现问题及时...
 2012年我院全体医务人员在院领导的正确指导下始终把为参保患者提供优质高效的服务作为工作的重点,完善和落实好医疗保险管理制度,认真贯彻医保政策,严格把关,不断提高服务质量和医疗水平,发现问题及时改正,为医保患者和新农合患者提供了优质的医疗服务。
为解决参保患者的看病难、看病贵等问题,我院医保管理委员会成员在主管业务院长的带领下,组织学习医保和新农合医疗相关政策,并制定了一系列管理制度,把医院优质服务与合理收费有机地结合起来,以“少花钱,治大病,治好病”为服务理念,保障参保患者的切身利益。
随着服务质量和医疗水平的不断提高,去年我院就诊的参保患者量明显增多,市医保门诊就诊患者比2011年增多19529人次,住院患者比2011年增多323人次;州医保门诊就诊患者比2011年增多8930人次,住院患者比2011年增多51人次;新农合门诊就诊患者比2011年增多5507人次,住院患者比2011年增多31人次。
新农合患者和医疗救助患者最关心的是医疗费用补偿兑现问题,虽然工作量明显增多,我院新农合、医疗救助服务窗口工作人员经常加班加点即时兑现医疗补偿费用同时都很耐心、细致地解答患者询问的问题,并认真地告诉他们就医治疗期间和补偿时的各项注意事项、报销范围等,她们的热情服务得到了大多数患者们的认可,2012年她们共收到了2面锦旗。为切实保障城乡患者医疗救助需求,我院在低保患者就医方面尽量给予简化申请和审批程序,2012年6月13日省民政厅领导来我院调研后肯定了我院的低保救助工作。
2012年我院门诊和住院低保医疗救助人次为986人次,低保医疗救助费用共计 926776.14元。
  2012年我院给门诊新农合患者检查项目减免费用共计为145792.20元,与2011年相比增多26539.38元,检查项目减免人次为18931人次,比2011年增多6630人次。
为了减轻血液透析患者的经济负担,我院继续给尿毒症患者减免部分血透费用。2012年我院给医保患者减免血透费用共计为 231579.12元,给新农合患者减免血透费用共计为43162.08元。
目前延吉市医院在院领导的重视和关心、支持下,进一步深化宣传,优化医保工作程序,努力控制医疗费用的不合理增长,保障医保工作健康稳步推进!

    延吉市医院,以病人为中心。

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